Надо же такому случиться в юбилейные для города дни… После
многоцветного помпезного праздничного фейерверка глубокой ночью у нас
внезапно погас свет. Как выяснилось к утру, обесточенными оказались два
дома.
Оперативный
дежурный городской госадминистрации, назвавшийся Геннадием
Эдуардовичем, дал телефон «Энергосервиса». Оттуда прибыли специалисты,
быстро выявили, что сгорел предохранитель. Но заменить его поначалу
оказалось нечем.
Все это время хозяева обесточенных квартир беспрерывно звонили то в
«Энергосервис», то в «Севгорэнерго» (куда опять же направлял нас
Геннадий Эдуардович). А в перерывах между переговорами люди обрушивали
гнев на специалистов – без вины виноватых. Ибо в «Энергосервисе» не
нашлось нужного предохранителя.
После долгих переговоров новый предохранитель был, наконец, доставлен (кажется, из «Севгорэнерго») и установлен.
Знаю, знаю, что есть в городе многострадальные микрорайоны, где
устранения более серьезных неполадок люди ждут сутками, неделями и даже
месяцами и годами.
Поэтому повторюсь: у нас случилась совершенно рядовая ситуация. Но
как в капле воды можно увидеть море, так и в этой рядовой ситуации –
нешуточную проблему. Страшно подумать: а если бы в Севастополе
нежданно-негаданно разгулялась стихия, как, допустим, пару дней назад в
пригороде Симферополя с увесистыми градинами величиной с 25-копеечную
монету, или, не приведи Бог, как в Одессе? И работники наших профильных
коммунальных служб не имели бы необходимых материалов и запчастей? Все
равно что «скорая» без медикаментов…
Что бы делали коммунальные службы?
Каково бы пришлось согражданам?
При мэре Б.А. Кучере, при более чем скромном финансировании всех
статей бюджета исполнительная власть старалась обеспечить коммунальщиков
всем необходимым. И те работали оперативно и добросовестно. Даже при Л.
Жунько эта инерция добросовестности оставалась достаточно сильной.
А если говорить о работе оперативных дежурных городской госадминистрации тогда и сейчас – это небо и земля.
Однажды у меня сложилась поистине катастрофическая ситуация (тоже с
электричеством), коснувшаяся не только моей квартиры, но и небезопасная
для соседей.
Я сразу позвонила оперативному дежурному городской администрации. Он
внимательно выслушал, в чем дело. Не стал давать мне телефоны профильных
служб, только сказал: ждите. Вскоре прибыли рабочие, быстро
ликвидировали катастрофу, доложили своему начальству. Затем оперативный
дежурный сам перезвонил мне, выяснив, все ли сделано, и сказал: «Все,
теперь заявку можно закрывать».
Я на всю жизнь запомнила имя этого оперативного дежурного: Иван
Иванович Патук. И прониклась к нему величайшим уважением. Ветеран войны,
участник штурма Сапун-горы, он воспринимал обращения сограждан прямо
как боевые задания, которые надо выполнить в кратчайшие сроки.
«Надо же, как мне повезло, что трубку подняли именно вы!»
«Надо же, как мне повезло, что трубку подняли именно вы!» - сказала
я. На что Иван Иванович ответил: «Любой из моих коллег сработал бы точно
так же». Вот такой была работа оперативного дежурного. Поучитесь,
Геннадий Эдуардович, как надо работать!
А отцам города вместо того, чтобы тратиться на юбилейные фейерверки,
не лучше было бы направить взор на многострадальное коммунальное
хозяйство и навести в нем элементарный порядок. Обеспечить коммунальные
предприятия всем необходимым. А затем со всей строгостью спрашивать с их
руководителей. И не делать рядовых специалистов (которых на
предприятиях далеко не избыток) заложниками нелицеприятных ситуаций.
Это будет намного эффективнее, чем передавать севастопольцам на
торжественных собраниях телефонные приветы от гаранта Конституции. Ибо
нам его приветы – как рыбе зонтик или зайцу стоп-сигнал.
К слову, вспомнилось и о подарках городу. Городские власти и
командование Черноморского флота принимали от столицы нашей исторической
Родины – Москвы, помнится, микрорайоны жилых домов, школу, детские
сады, целый комплекс для филиала МГУ…
А нынешние власти Севастополя с восторгом принимают от правительства
Москвы пресловутый супермодерновый «одуванчик», который севастопольцы
уже одарили эпитетами, далекими не только от высокой дипломатии, но и от
кухонной беседы за чашкой чая.
Обидно за город. За то, что в шторме общегосударственной
нестабильности у его штурвала оказались люди, авторитет которых
сдувается, как пушок у одуванчика…
Ольга СИГАЧЕВА
|