|
|
Главная » 2013 » Апрель » 26 » Половину недостачи в магазинах обеспечивают «ловкие руки» собственного персонала
13:07 Половину недостачи в магазинах обеспечивают «ловкие руки» собственного персонала |
 «Воруют!» - 200 лет назад одного этого слова Карамзину оказалось
достаточно, чтобы коротко и емко описать все события, происходящие на
родине. Сегодня этим же словом можно обрисовать взаимоотношения
работодателя и подчиненного чуть ли не в любой компании, и торговые
точки здесь не стали исключением.
В украинских магазинах больше воруют сотрудники, чем покупатели, а
доля воровства в обороте торговых сетей по разным оценкам колеблется в
пределах 0,2-0,7%. Об этом в ходе XI Retail Industry Forum рассказали
представители розничных сетей, сообщает УНИАН. Причем руководство
магазинов уверяет: потери можно снизить, если активно заниматься этим
вопросом, но полностью избавиться от проблемы нереально!
- По статистике воровство сотрудников магазина составляет 40-50% от
общей недостачи товара. Более точная цифра зависит от размера магазина и
вида продукции, - пояснил «Комсомолке»
эксперт по розничной торговле Андрей Куценко. - А главная проблема в
борьбе с воровством такого рода - нежелание собственников признавать,
что они работают с нечестными людьми. Гораздо приятнее ощущать себя
профессиональным менеджером, который прекрасно разбирается в людях и
потому вора на работу не возьмет, а все потери списывать на покупателей.
Примечательно, что сами сотрудники, вынося что-то с работы, зачастую совершенно не чувствуют себя виноватыми.
 -
Во-первых, еще с советских времен повелось, что «государственное» -
значит, ничье. И то, что плохо лежит, вполне можно взять домой, -
говорит психолог Марина Деркач. - Во-вторых, расхожее «за такую зарплату
я еще должен немножечко вредить» у многих украинцев стало чем-то вроде
жизненного лозунга. Мы считаем вполне справедливым, если «компенсируем»
маленькую зарплату подобным образом.
Впрочем, для совершения кражи одной лишь потребности (жадности,
меркантильности) недостаточно - должна присутствовать еще и возможность.
И здесь у персонала магазинов также все в порядке! Кто же, как не они,
лучше всего знают все слабые места родной торговой точки? Эту проблему
помогла бы решить ст. 28 нового Трудового кодекса, дающая право
работодателю контролировать сотрудников с использованием технических
средств (подробнее см. стр.10).
Психологи утверждают, что около 10-15% работников на любом предприятии -
люди абсолютно честные, которые не станут воровать ни при каких
обстоятельствах. Еще столько же - наоборот: используют малейшие
возможности, чтобы стащить хоть что-нибудь. А подавляющее большинство -
примерно три четверти коллектива - действуют по обстоятельствам. И если
риск быть пойманным слишком велик, они на кражу не решатся.
Новости Севастополя
|
|
Просмотров: 501 |
Добавил: sevchenkosv
| Рейтинг: 0.0/0 |
|
|
