Прогуливаясь
по Севастополю, можно заметить, что во многих квартирах и офисах стоят
евро-окна. Кроме того, их усердно рекламируют – на многих остановках
общественного транспорта можно заметить молодых людей, которые увлечённо
рассказывают всем желающим о качествах стекло-пакетного товара. Правда,
не всегда установка окон проходит без проблем.
К нам в редакцию обратилась Людмила Арташ, жительница Николаевской
области. Она рассказала, что в Севастополе в районе Радиогорки они с
мужем строят большой частный дом. В прошлом году они заказывали окна в
одной из фирм, что находится в торговом доме «Авангард». Их установили и
всё было в порядке.
Этим летом им понадобились еще четыре больших окна размером 2,5 на
2,5 метра для мансарды. Людмила с мужем снова решили заказать их в той
же фирме, однако с удивлением обнаружили, что за прошедший год у неё
сменился владелец. Им стал Александр Леонидович Бельмас, и теперь
частное предприятие носит его имя.
Людмила всё же решила заказать окна в этой фирме. Она заплатила за
них 17 000 гривен и стала ждать установки. На обработку заказа работники
фирмы запросили 24 дня. Людмила удивилась, что им требуется так много
времени, но виду не подала.
С тех прошло почти три месяца. Окна не установили до сих пор.
Заказчики каждый день звонят владельцу фирмы Александру Бельмасу, однако
тот только «кормит их обещаниями»: говорит, что задержки на заводе.
Иногда он меняет тактику. На возмущение Людмилы с удивлением отвечает:
«Как, окна до сих пор не доставили? Безобразие. Даже не знаю, почему так
получилась. Я разберусь и перезвоню Вам через два часа». Разумеется,
через указанное время он не перезванивает.
Людмила возмущалась, просила вернуть ей деньги, однако Александр
Бельмас спокойно отвечал, что окна уже изготовили, осталось потерпеть
совсем чуть-чуть. 
В конце концов, Людмила обратилась в прокуратуру Севастополя. Её
сотрудники приняли заявление, сказали, что с жалобами на эту фирму к ним
приходило уже как минимум 30 человек и пообещали разобраться.
«Я думаю, что Александр – аферист и мошенник, - говорил Людмила
Арташ. – Мне кажется, он хочет заработать побольше денег и уехать из
города, обманув наивных заказчиков».
Наш корреспондент связался с Александром Бельмасом. Он подтвердил,
что на заводе были небольшие проблемы, однако сейчас уже всё в порядке.
Владелец фирмы заверил, что в ближайшее время свяжется с Людмилой и
назовёт точную дату установки окон.
Будем надеяться, что эта ситуация в скором времени разрешиться, и в доме у семьи Арташ появятся новые металлопластиковые окна.
Ксения ФЕДОРЧУК
sevnews.info
