Прошло то время, когда банковские карточки были показателями престижа. Сейчас они есть в кармане почти у каждого. Просто, удобно, не занимают много места. Но порой при снятии денег через банкомат возникают проблемы. Что поделать, техника все еще далека от идеала.

Нередки истории, когда на попытку снять с карточки деньги банкомат отвечает фразой «Деньги отсутствуют». Но деньги со счета все равно списываются. Что же делать? Смириться с потерей своих «кровных»?

Менеджер «Укрсоцбанка» Юлия уверяет, что не все так страшно:

- Если произошла такая ситуация, нужно срочно пойти в ближайшее отделение банка, который выдал карточку. Обратиться к менеджеру и заполнить претензию к банкомату. После этого банк делает проверку. Официально претензия действует 90 дней, но как правило, проверка завершается за месяц-полтора. После этого, если информация подтверждается, деньги возвращаются на счет владельцу.

На первый взгляд все очень просто: пришел, написал заявление, подождал месяц, получил деньги. Но в большинстве ситуаций деньги нужны не через тридцать дней, а тогда, когда их снимают. Почему простой человек должен страдать из-за неисправности и сбоев техники? Руководство всех банков наперебой уверяет, что заботится о своих клиентах. Вот только как-то выборочно проявляется эта забота. Неужели проверка банкомата действительно занимает так много времени?

sevnews.info