Поиск
Статистика

10:24
Исповедь абонента Севастопольэнерго

Все началось в 2004 году, когда я переехал в частный дом, расположенный в Севастополе. Сделал ремонт, заменил систему отопления, вместо твердотопливного котла установил газовый двухконтурный. Но зимой напряжение в сети было пониженным, поэтому пришлось купить дорогостоящий стабилизатор. Довольно часто напряжение, особенно по ночам, так проседало, что даже стабилизатор не спасал.

Пришлось звонить в Севастопольэнерго, там пообещали ситуацию исправить. Действительно, через некоторое время напряжение в сети нормализовалось, но через какое-то время стало повышенным. Пришлось обращаться на завод, на котором был изготовлен стабилизатор и просить его доработать, чтобы он не только повышал напряжение, но и понижал.

Разумеется, это потребовало дополнительных расходов. В то время дешевых китайских стабилизаторов на нашем рынке еще не было, поэтому и само изделие на 8 квт и его доработка обошлись дорого. Каково же было разочарование, когда выяснилось, что даже этот стабилизатор не решает всех проблем.

Дело в том, что двухконтурный газовый котел имеет электронную плату и встроенный насос, поэтому тоже является потребителем электроэнергии, примерно 80 ватт. По ночам зимой напряжение в сети поднималось выше 260 В, это предел стабилизации, и срабатывала защита. Поэтому приходилось ночью вставать и идти в подвал, где был установлен стабилизатор, и включать тумблер.

Но, так как примерно до 6-7 утра напряжение в сети оставалось повышенным, я не успевал вернуться в дом, как снова срабатывала защита, и все приходилось повторять заново. Фактически или ночь нужно было проводить в подвале или плюнуть на все - спать в холодном доме, ждать пока нормализуется напряжение и начнет работать газовый котел.
На неоднократные звонки в Севастопольэнерго мне отвечали, что разберутся, но фактически напряжение находилось в пределах нормы только несколько дней, потом все начиналось заново.

Я написал письмо в эту организацию и изложил свои претензии, после этого напряжение в пределах нормы продержалось целых две недели.

Тогда я обратился в общественную организацию «Гражданский союз «За справедливость». Юрист меня проконсультировал, и мы составили план действий.

Вначале обратились в ООО «Восход», который располагал импортным прибором, записывающим показания электросети в непрерывном режиме. Таким образом, удалось установить время, в течение которого прыгало напряжение.

После этого я обратился в лабораторию Севавтотранс для проведения официальных замеров, и попросил приехать именно в то время, когда согласно записям напряжение выше допустимой нормы. Согласно проведенным замерам лаборатория подтвердила, что напряжение в сети превышает предельно допустимое значение плюс 10% от номинального 220 В.

После этого юрист составил иск и подал его в суд. Ради справедливости нужно сказать, что после этого все мои проблемы решились, и на протяжении рассмотрения дела в суде, напряжение оставалось в пределах нормы.

Суд длился недолго, было всего два заседания. Представитель энергоснабжающей компании нес всякую «пургу», типа, у потребителя нет на руках подписанного договора, поэтому за качество услуги никто ответственность не несет. Или – номинальное напряжение в частном секторе не как у всех 220 В, а 230 В. Но предел наглости был, когда он заявил, что их компания не выдавала техусловий на подключение к электросети газового котла (напомню, что максимальная мощность составляет 80 Вт, примерно, как лампочка накаливания).

Тогда я не сдержался и объяснил юристу Севастопольэнерго, что, если он считает, что для подключения нагрузки в 80 Вт мне необходимо получить ТУ, заказать проект, проложить отдельную линию (представитель Севастопольэнерго так действительно утверждал), то он глубоко ошибается. Все эти требования являются плодом фантазии монополиста, так как суммарное потребление в доме не превышает выделенного лимита.

В общем, во время второго заседания даже судья уже не мог сдерживать улыбку, а под конец даже непроизвольно рассмеялся. Решение было предсказуемым - удовлетворить иск. Но зная подлую натуру организации под названием Севастопольэнерго можно предположить, что на этом судебные разбирательства не закончатся, они наверняка подадут апелляцию. Так что будем сражаться дальше.




Алекс СМИРНОВ

Источник: spravedlivosti.net.ua

Просмотров: 998 | Добавил: hotabb | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
avatar
Вход на сайт
Календарь